Receber um benefício do INSS é um direito garantido a milhões de brasileiros, mas, infelizmente, há casos em que esses benefícios sofrem reduções devido a descontos não autorizados. Se você percebeu um valor menor em seu benefício e suspeita dessas deduções indevidas, é importante agir rapidamente para regularizar a situação.
Felizmente, é possível solicitar o cancelamento desses descontos tanto pela internet quanto pela Central de Atendimento. Aqui está um guia simples para ajudá-lo a descobrir e cancelar esses descontos.
Descobrindo os descontos
Para identificar os descontos feitos em seu benefício do INSS, basta verificar o extrato de pagamento mensal. Acesse o portal Meu INSS e, na seção “Do que você precisa?”, digite “extrato de pagamento”. Em seguida, clique em “Baixar PDF” para acessar o extrato completo.
No arquivo PDF, você encontrará detalhes do seu pagamento, incluindo quaisquer descontos aplicados sobre ele. É crucial acompanhar regularmente sua conta para detectar esses descontos o mais rápido possível e evitar perdas financeiras, pois alguns podem ser resultado de golpes contra a população.
Como cancelar os descontos?
Após identificar os descontos indevidos em seu extrato de pagamento, é hora de agir para cancelá-los.
Se o desconto for referente a um empréstimo consignado, por exemplo, você poderá encontrar informações sobre a instituição bancária responsável ao lado da rubrica de desconto.
Nesse caso, basta entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da entidade e registrar uma reclamação para solicitar o cancelamento.
Se o desconto for relativo a mensalidades associativas não autorizadas, você pode solicitar o cancelamento através do aplicativo ou site Meu INSS, selecionando a opção “excluir mensalidade associativa”.
Alternativamente, também é possível utilizar a Central 135 para efetuar o pedido de cancelamento.
O INSS ressalta que descontos não autorizados são ilegais que a responsabilidade por essa prática recai exclusivamente sobre as entidades envolvidas.
Portanto, além de solicitar o cancelamento, é fundamental registrar um boletim de ocorrência em uma delegacia próxima para que os responsáveis sejam identificados e punidos conforme a lei.